Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert ein Widerruf bis zur vollständigen Bearbeitung?
Nach Eingang deines Widerrufs und der Ware erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 14 Tagen.
Bin ich berechtigt zu widerrufen?
Ja, du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.
Was muss ich tun, nachdem ich meinen Widerruf erklärt habe?
Nachdem du deinen Widerruf erklärt hast, erhältst du innerhalb weniger Tage eine E-Mail mit weiteren Informationen zum Ablauf.
Bitte folge den dort beschriebenen Schritten und sende die Ware – sofern erforderlich – an uns zurück.
Wo finde ich alle relevanten Informationen zum Widerruf?
Alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zum Widerrufsrecht findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Handelt es sich bei der Eingangsbestätigung schon um eine Widerrufsbestätigung?
Nein, die Eingangsbestätigung bestätigt lediglich den Eingang deiner Widerrufserklärung und stellt noch keine Entscheidung über deren Wirksamkeit dar.
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